歐美國家的物流配送(sòng)體係相當(dāng)完善、正規。其次是近年來大型
第三方物流公司呈(chéng)現。往往能在點擊購物的當天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產品。這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體係的發(fā)展史。以美國為例(lì),第二次世界大戰後,許多企業將軍隊後勤保障(zhàng)體係的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國(guó)各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網絡。即使在電子商務業(yè)務(wù)還(hái)未廣泛開展的十多年前,隻(zhī)要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國(guó)聯邦快遞UPS聯邦包裹(guǒ)快遞)等(děng)是大型物流公司的典範,專門負責(zé)為各個商家(jiā)把(bǎ)產品送到顧(gù)客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體係,當電子商務時代到來後,美國隻需將(jiāng)各個配(pèi)送點用電腦(nǎo)連接起來(lái),即順理成章的完成了激進(jìn)配送向電子商務時代配送的過渡,電子商務活(huó)動中最重要最複雜的環節—物流配送問題就是這樣輕而(ér)易(yì)舉的解(jiě)決了
可以說電子商務業務開發的如火(huǒ)如荼。法(fǎ)、德等歐洲國家(jiā),以歐美國家為(wéi)例。電子商務所產生的營業額已占商務總額的1/4美國則已高達1/3以上,而歐美國家電(diàn)子商務的開展(zhǎn)也不過才十幾年的時間。美國,美國在線AOL雅(yǎ)虎電子港灣等著名的電(diàn)子商務公司在1994年前後開始賺錢,2000年創造了7.8億美元(yuán),IBM亞馬遜(xùn)書城、戴爾電腦沃(wò)爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域(yù)更是(shì)取得(dé)了令人不可思議的巨額利潤。
企業(yè)眾多,歐美國家擁有電腦的家庭。網(wǎng)民人數(shù)占總人口的2/3以上,尤其是青(qīng)少年,幾乎都(dōu)是網民,優裕的經濟條(tiáo)件和龐大的網民群體為電子商務的發展發明了(le)一個良好的環境。
建(jiàn)立了一整套完(wán)善的信用保證體係,歐美國家普遍實行(háng)信用卡消費製度。這為(wéi)電子商務的網上支(zhī)付問題解決出路。細(xì)致(zhì)說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間。歐(ōu)美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限製,為方便(biàn)生活起(qǐ)居,每個人都有一個獨(dú)一(yī)無二的不能偽(wěi)造並伴隨終(zhōng)生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發(fā)卡銀行允許(xǔ)持卡人大(dà)額度透(tòu)支,但持卡人需在規(guī)定時間內將所借款(kuǎn)項歸還(hái),如果某企業或個人惡意透(tòu)支後不還(hái)款,那也就意識著以後他無論走到何地,信用記錄上都會有此汙點不管他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他這在貸款成風的西方世界極其可怕的(de)因此,西方人(rén)普遍將信用(yòng)看作(zuò)自己的第二生(shēng)命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門。
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